ينظم هذا العقد شراء السلع والخدمات عبر الموقع الإلكتروني numuwadala.com المملوك لشركة numuwadala.com (المشار إليها فيما يلي بـ ”المورد“). قبول هذا المستند يعني أن المستخدم:
- قد اطلع على محتوى هذا المستند وفهمه.
- يحق له شراء السلع أو الخدمات المحددة، مع التوصية بأن يكون المستخدم بالغًا (18 عامًا أو أكثر).
- يلتزم بالوفاء بجميع الالتزامات المحددة في هذا المستند.
الشروط العامة المنصوص عليها في هذا المستند سارية المفعول لفترة غير محددة وتسري على جميع العقود المبرمة عبر موقع numuwadala.com. يحتفظ المورد بحقه في تغيير هذه الشروط من جانب واحد. ومع ذلك، لن تسري هذه التغييرات على السلع أو العروض الترويجية التي تم شراؤها قبل تحديثها، باستثناء حالات الأخطاء.
معلومات عن المورد
Numuwadala.com، ومقره الرئيسي في العنوان التالي:
- الحديقة الدولية، مدينة نصر، محافظة القاهرة 4441201، مصر
- البريد الإلكتروني: [email protected]
إبرام العقد
يحدد هذا العقد الإطار القانوني لصفقة البيع والشراء بين المورد والمستخدم شريطة قبول الشروط العامة عند الشراء.
ينص عقد البيع والشراء على توريد سلعة أو خدمة معينة بسعر محدد، مذكور علنًا على الموقع.
معلومات عامة
تنطبق الشروط العامة لهذا الموقع حصريًا على الطلبات المقدمة عبر numuwadala.com. العملة المستخدمة هي اليورو.
تشمل أسعار السلع ضريبة القيمة المضافة (VAT) وجميع الضرائب الأخرى المطبقة. وهي محددة باليورو (€).
الأسعار المحددة على الموقع تشمل جميع التكاليف المتعلقة بالضرائب والنقل والخدمات. يجب إعلام العميل بأن أسعار المنتجات قد تتغير في الوقت الفعلي. سيتم الإبلاغ عن هذه التغييرات مسبقًا.
بعد الدفع، سيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى المستخدم المسجل. يمكن عرض الفاتورة أو تنزيلها من خلال حساب العميل في اليوم التالي للشراء. لن يتم إرفاق فاتورة أو سند شحن مع الطرد.
تخضع توفر البضاعة في المستودع للتأكيد النهائي من قبل المورد. سيتم عرض المعلومات الأولية بجانب كل منتج.
يمكن للعميل التحقق من حالة طلبه في أي وقت من خلال حسابه الشخصي.
عملية الشراء
1 – اختيار المنتجات
تصفح الموقع باستخدام الفئات والفلاتر. أضف المنتج إلى سلة التسوق. بعد ذلك، يمكنك الانتقال إلى سلة التسوق أو مواصلة التسوق. بعد الانتهاء من التسوق، انتقل إلى الدفع.
2 – سلة التسوق
يمكنك إضافة أو حذف المنتجات، وتطبيق أكواد الخصم، وحفظ المنتجات لشرائها لاحقًا.
3 – عنوان التسليم والتأكيد
إذا كنت عميلاً بالفعل، فقم بتسجيل الدخول. إذا لم تكن كذلك، فقم بتعبئة المعلومات المطلوبة. ثم اختر طريقة التسليم والدفع. يمكنك أيضًا إدخال رمز الخصم. قبل تأكيد الشراء، اطلع على الشروط العامة للشراء وسياسة الخصوصية.
بعد إرسال الطلب، ستتلقى رقم الطلب ورسالة تأكيد تحتوي على تفاصيل الشراء.
في حالة وجود خطأ في الطلب، اتصل بخدمة الدعم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
إذا تم رفض الدفع ببطاقة الائتمان، فسيتم إلغاء الطلب تلقائيًا، وسيتعين عليك إرساله مرة أخرى باستخدام بطاقة أو طريقة دفع أخرى.
التسليم
سيتم شحن البضائع بالطريقة المختارة. معلومات إضافية
سيبلغك المورد بأي انقطاعات محتملة في التوريد. إذا كانت البضاعة متوفرة ولكن بكميات غير كافية، فسيتم التسليم حسب ترتيب وصول الطلبات.
حق الإرجاع
- الإرجاع بسبب بيانات غير صحيحة أو غير كاملة
- إذا تعذر التسليم بسبب عناوين غير صحيحة، فسيتم خصم تكاليف الإرجاع من مبلغ التعويض.
- حق الرفض
- بعد تأكيد الطلب، لا يمكن تغييره أو إلغاؤه، إلا في الحالات التي لم يتم فيها معالجة المنتج بعد. إذا تم شحن المنتج، فسيتم تحصيل تكاليف التسليم.
- حق الرفض
- يمكن إرجاع المنتجات واسترداد قيمتها خلال 14 يومًا من تاريخ استلامها وفقًا لشروط معينة. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية. يتحمل المستهلك تكاليف إرجاع المنتجات. لا يمكن إرجاع المنتجات الغذائية التي تم فتحها أو المنتجات التي تم فتحها لأسباب صحية.
- إرجاع المنتجات المعيبة أو التالفة
- إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا، يجب عليك تقديم شكوى في غضون 7 أيام من تاريخ استلامه. التقط صورًا للمنتجات واتصل بنا، مع تقديم البيانات اللازمة لتقديم الشكوى.
طرق وشروط الدفع
يمكن الدفع ببطاقة الائتمان/الخصم أو التحويل المصرفي أو عبر Paypal. يتم الدفع بالبطاقة على الفور، ويتم معالجة الطلب بسرعة. تستخدم Steroides Anabolisants بوابة دفع آمنة لمنع المعاملات الاحتيالية.