الميزة الرئيسية لشركتنا وما يميزنا عن المنافسين هو أننا نرسل بانتظام منتجات صيدلانية للرياضيين إلى الدول العربية، وكذلك إلى دول الاتحاد الأوروبي الأخرى. تتيح مجموعة واسعة من المنتجات لكل رياضي العثور على المنتج الأنسب له.
يستغرق معالجة طلبك لشراء منتجات كيميائية رياضية إلى الدول العربية من يوم إلى يومين من قبل مديرينا. بعد ذلك، يتلقى العميل فاتورة للدفع.
بعد الدفع، يجب على المشتري أن يقدم لنا إيصال الدفع. يجب أن يتضمن الإيصال تاريخ ووقت الدفع، بالإضافة إلى المبلغ ورقم الحساب المصرفي الذي تم التحويل إليه. يرجى ملاحظة أن الوقت المستغرق من لحظة الدفع حتى وصول الأموال إلى حسابنا يتراوح بين 24 و48 ساعة. يتم شحن الطلبات في غضون 4-10 أيام بعد الدفع.
يتم توصيل المنتجات الصيدلانية إلى فرنسا عن طريق خدمة التوصيل الدولية. متوسط مدة التوصيل إلى الدول العربية هو 6 أيام. بعد إرسال الطرد، يتم إرسال رقم التتبع إلى المشتري حتى يتمكن من تتبع طلبه.
يرجى ملاحظة أن شركتنا ليست خدمة توصيل ولا تتحمل أي مسؤولية عن الطرد أثناء نقله.
يتم استرداد الأموال إذا رفض العميل الطلب قبل تعبئته. يمكن أيضًا استرداد الأموال إذا تم إرجاع الطرد إلينا في المتجر ولم يتم تسليمه إلى العميل.
نظرًا لزيادة عدد العملاء غير النزيهين، يتم استرداد الأموال عندما يتم إرجاع الطرد إلى مكتبنا.
ويرجع ذلك إلى الحالات التي يبدأ فيها العميل في المطالبة باسترداد أمواله بعد ثلاثة أيام من إرسال الطرد، ثم يتسلم الدواء لأن الطرد قد وصل بالفعل إلى فرنسا.
تكاليف التوصيل التقريبية:
- إذا كان المبلغ الإجمالي للطلب أقل من أو يساوي 150 يورو، فإن تكاليف التوصيل التقريبية تبلغ 35 يورو؛
- إذا كان إجمالي قيمة طلب المنتجات الصيدلانية الرياضية يتراوح بين 150 و 300 يورو، فإن تكلفة الشحن تبلغ 20 يورو؛
- إذا طلبت منتجات تزيد قيمتها عن 300 يورو، فإن شركتنا تتحمل تكاليف الشحن.
سيساعدك موظفونا في اختيار منتجات ATP التي ترغب في شرائها. يرجى ملاحظة أن منتجات Sports Pharmacy غير قابلة للاستبدال أو الإرجاع.
ملاحظة مهمة!
يحتفظ متجر numuwadala.com الإلكتروني بحقه في استبدال أحد منتجات طلبك بمنتج مماثل (من حيث المادة الفعالة). لا يمكن إجراء هذا الاستبدال إلا في حالة نفاد المنتج من المخزون.
المبدأ بسيط: إذا نفد المنتج من المخزون، فإننا نستبدله بمنتج آخر من نفس الجودة وبنفس السعر أو بمنتج أغلى من فئة ”بريميوم“.
نود أن نؤكد لكم أنه لن يكون هناك أي سوء فهم أثناء هذه العملية، بل على العكس، ستحصلون دائمًا على منتج أغلى وأعلى جودة بدلاً من المنتج الذي نفد من المخزون.
شكرًا لتفهمك!
إذا لم يتم تسليم طلبك بسبب خطأ من جانبنا، فيمكننا إعادة أموالك إليك أو إعادة إرسال طلبك على نفقتنا الخاصة ومنحك خصمًا بنسبة 15٪ على طلبك التالي. إذا لم تستلم طلبك بسبب خطأ من جانبك (عنوان غير صحيح، عدم استلام الطلب في الموعد المحدد، إلغاء الطلب، الخوف من استلام الطلب، وغيرها من الحالات)، يجب عليك دفع تكاليف إعادة إرسال الطلب حتى نتمكن من إعادة إرساله. لا يمكن استرداد الأموال لأن المنتجات الطبية غير قابلة للإرجاع وفقًا للقانون.